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Política de Privacidad

Tu privacidad nos importa. Aquí te explicamos, sin tecnicismos, qué datos tratamos cuando contactas con nosotros, para qué y qué derechos tienes.

Última actualización: 28 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Stexcore Technology(en adelante, “Stexcore”, “nosotros”) trata los datos personales de las personas que contactan con nosotros a través de este sitio web.

Dado que el Operador aún no cuenta con una jurisdicción formal de constitución, esta relación se rige por los principios de buena fe y por la normativa internacional aplicable en materia de protección de datos. Para los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE), el Operador aplica protecciones equivalentes a las del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Stexcore Technology, que puedes identificar y con quien puedes comunicarte a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono / WhatsApp: +1 (213) 396-0066

Stexcore Technology es una organización de desarrollo de software. A la fecha de esta versión, el Operador no se encuentra constituido como sociedad mercantil ni registrado como persona jurídica formal: opera desde Venezuela y presta servicios a clientes a nivel internacional. Está prevista la constitución de una entidad legal (LLC) en los Estados Unidos en el futuro.

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

Este sitio web es informativo y no contiene formularios de registro ni de contacto. El contacto se inicia siempre por tu iniciativa, a través de los enlaces a WhatsApp o correo electrónico. En ese momento podemos tratar:

• Datos de contacto que tú nos facilitas: tu nombre, número de teléfono, correo electrónico y cualquier información que decidas incluir en tu mensaje.
• Contenido de la comunicación: la descripción de tu proyecto o consulta.

Tratamos estos datos únicamente para:

• Responder a tu consulta y atenderte.
• Elaborar una propuesta o presupuesto si lo solicitas.
• Gestionar la relación comercial o contractual que pueda derivarse.

3. Base jurídica del tratamiento

• Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que prestas al contactarnos de forma voluntaria.
• Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD), cuando tu consulta tiene como fin preparar un posible contrato de servicios.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en responder y dar seguimiento a las comunicaciones que tú inicias.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, en su caso, durante la relación comercial. Una vez finalizada, los conservaremos bloqueados durante los plazos legalmente exigibles y, transcurridos estos, los suprimiremos. Si tu consulta no deriva en una relación comercial, eliminaremos tus datos cuando dejen de ser necesarios.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Sí utilizamos servicios de terceros que actúan como medio de comunicación o soporte:

• WhatsApp (Meta Platforms, Inc.): si nos escribes por WhatsApp, tu mensaje se procesa a través de su plataforma, sujeta a sus propias políticas de privacidad.
• Proveedor de correo electrónico: para recibir y responder los correos que nos envías.

6. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores indicados (como Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, dichas transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación: pedir que restrinjamos el tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Retirar el consentimiento prestado, en cualquier momento.

Para ejercerlos, escríbenos a [email protected]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente de tu país de residencia. Para usuarios del Espacio Económico Europeo, esto incluye la autoridad supervisora de su Estado miembro; por ejemplo, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) para usuarios en España.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, acordes a la naturaleza limitada de los datos que tratamos.

9. Cookies y analítica

Actualmente este sitio web no utiliza cookies de seguimiento, analítica ni herramientas de publicidad de terceros. Solo se emplean los recursos técnicos estrictamente necesarios para mostrar la página. Si en el futuro incorporamos analítica o cookies, actualizaremos esta política y, cuando corresponda, solicitaremos tu consentimiento.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, indicando su fecha de última actualización.

11. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a [email protected].